취소 및 환불 규정
고객 취소, 당사 취소, 환불 처리 방법을 안내합니다.
취소 조건 요약입니다. 전문은 이용약관 및 예약 조건에 있습니다.
고객 취소 시
[이메일]로 서면 취소 통지를 접수한 날 기준으로 수수료가 적용됩니다:
| 통지 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 출발 [60]일 초과 전 | 예약금 |
| [60]~[30]일 전 | 총액의 [50]% |
| [30]일 미만 | 총액의 [100]% |
대부분의 여행자 보험은 질병, 부상, 사망으로 인한 취소를 보상합니다. 예약 당일에 가입하시기를 권합니다.
당사 취소 시
최소 출발 인원에 미달할 경우 최소 [30]일 전에 안내드리며, 다른 날짜, 다른 상품, 또는 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.
통제 불가능한 사유로 여행이 불가능해진 경우, 공급업체로부터 회수 가능한 금액 전액을 환불합니다.
일정 변경
출발 [60]일을 초과해 남은 시점의 날짜 변경은 [행정 수수료 $X]가 발생합니다. 그보다 임박한 경우 게르 캠프와 국내선이 이미 결제된 상태이므로 취소 후 신규 예약으로 처리합니다.
환불 방법
결제하신 카드 또는 계좌로, 환불 합의 후 [14]일 이내에 지급합니다. 해외 송금 수수료는 당사가 부담하지 않습니다.
최종 수정일: 2026-07-31