취소 및 환불 규정

고객 취소, 당사 취소, 환불 처리 방법을 안내합니다.

취소 조건 요약입니다. 전문은 이용약관 및 예약 조건에 있습니다.

고객 취소 시

[이메일]로 서면 취소 통지를 접수한 날 기준으로 수수료가 적용됩니다:

통지 시점수수료
출발 [60]일 초과 전예약금
[60]~[30]일 전총액의 [50]%
[30]일 미만총액의 [100]%

대부분의 여행자 보험은 질병, 부상, 사망으로 인한 취소를 보상합니다. 예약 당일에 가입하시기를 권합니다.

당사 취소 시

최소 출발 인원에 미달할 경우 최소 [30]일 전에 안내드리며, 다른 날짜, 다른 상품, 또는 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.

통제 불가능한 사유로 여행이 불가능해진 경우, 공급업체로부터 회수 가능한 금액 전액을 환불합니다.

일정 변경

출발 [60]일을 초과해 남은 시점의 날짜 변경은 [행정 수수료 $X]가 발생합니다. 그보다 임박한 경우 게르 캠프와 국내선이 이미 결제된 상태이므로 취소 후 신규 예약으로 처리합니다.

환불 방법

결제하신 카드 또는 계좌로, 환불 합의 후 [14]일 이내에 지급합니다. 해외 송금 수수료는 당사가 부담하지 않습니다.

최종 수정일: 2026-07-31